Q. Comment réserver mon séjour ?

R. Il suffit de remplir le formulaire en ligne. Vous recevrez ensuite un mail de confirmation. Si vous avez des difficultés à réserver en ligne, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone. Pour les réservations de groupe, merci de nous contacter directement. 

 

Q. Quels sont les moyens de règlement ?

R. Vous pouvez régler votre séjour par chèque, virement ou carte bancaire. Pour les règlements en carte bancaire, un lien de paiement vous sera envoyé par mail dans les 24 heures. Paiement en plusieurs fois sans frais possible, uniquement par chèque. 

 

Q. Comment être sûr que mon séjour est bien réservé ?

R. Après votre inscription en ligne, vous recevrez un mail de confirmation. Votre inscription sera définitivement validée dès la réception de votre paiement. 

 

Q. Puis-je annuler mon séjour ? Comment être remboursé ?

R. Vous pouvez annuler votre réservation à tout moment sans aucun frais ni justificatif jusqu'à la veille du festival. Si vous avez déjà effectué votre règlement, nous vous remboursons l’intégralité des sommes versées.

 

Q. Qu’est-ce qui est inclus dans le prix du séjour ?

R. Le prix du séjour inclut votre hébergement à l’hôtel en pension complète eau et vin à table compris, ainsi que l’accès au festival et à toutes les activités. Le transport reste à votre charge. L’accès au SPA est optionnel et à régler directement auprès de l’hôtel.

 

Q. Nous sommes un groupe ou un club, pouvons-nous bénéficier d’une réduction ?

R. Nous nous efforçons depuis le début du festival à ce qu’il soit accessible au plus grand nombre, avec pour but de proposer un rapport qualité/prix imbattable. Nos prix sont donc étudiés au plus juste.

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Q. Puis-je réserver mon séjour sur le site de l’hôtel Aquamarina & SPA ?

R. Non. La seule façon de réserver votre séjour est d'effectuer votre réservation sur le site du Festival.

 

Q. J’ai déjà réservé mes vacances dans un hôtel à proximité. Puis-je participer au festival ?

R. Malheureusement non. Nous proposons un séjour complet sur le thème de la country music. Les personnes extérieures ne peuvent pas participer aux activités du festival.

 

Q. J’ai un régime alimentaire particulier, pourrais-je manger sans difficultés ?

R. La restauration de l’hôtel est un grand buffet à volonté. Vous y trouverez une large variété de nourriture, adaptée à tous les régimes (végé, sans gluten etc…)

 

Q. Où puis-je garer ma voiture pendant le festival ?

R. Le festival propose un parking surveillé 24h/24 à proximité de l’hôtel. Une participation de 30 € est demandée. Vous pouvez également trouver des places de stationnement gratuites dans la ville, attention cependant aux jours de marchés ! Renseignez-vous auprès de l’hôtel des jours et des lieux.

 

Q. Doit-on s’inscrire à l’avance aux workshop ?

R. Non, vous pouvez choisir librement et chaque jour à quel workshop vous désirez participer.

 

Q. Peut-on danser pendant les concerts du soir ?

R. Bien sûr ! Nous veillons à contenter les amateurs de danse et les amateurs de musique, grâce à une programmation éclectique. Une zone délimitée près de la scène permet à ceux qui le souhaite de profiter des concerts dans de bonnes conditions, tout en laissant la possibilité à ceux qui le veulent de danser.

 

Q. Comment sont choisis les chorégraphies ? Puis-je en proposer ?

R. Les chorégraphies apprises pendant les workshop sont choisies par tous les animateurs, dans un souci de contenter le plus grand nombre. Nous sommes toujours ouverts à vos idées, remarques ou suggestions constructives ! Les bals sont des moments propices au partage, n’hésitez pas à demander vos musiques aux animateurs. 

 

Q. J’ai peur qu’il y ait trop de monde…

R. Nous limitons volontairement le nombre de participants afin que tout le monde puisse profiter du séjour le plus sereinement possible et puisse avoir la place de danser confortablement, et avoir toujours le choix des workshop. 

 

Q. Où les workshop se déroulent-ils ?

R. Le festival installe un grand chapiteau avec plancher de 1800m2  à l’arrière de l’hôtel. C’est là que se passent la majorité des activités. Les workshop du matin sont répartis en plusieurs lieux, dont le chapiteau, la terrasse de l’hôtel (avec plancher), et des salles en intérieur.

 

Q. Si j’ai un problème de santé sur place pourrais-je être pris(e) en charge ?

R. D’une manière générale, il est très important de prévoir votre carte vitale européenne. Elle est gratuite et vous pouvez en faire la demande sur Ameli.fr. Cette carte vous permet de ne pas avancer les frais médicaux en cas d’hospitalisation ou de prise en charge médicale. 

Si vous avez besoin d’assistance médicale pendant votre séjour vous pouvez vous manifester auprès de la réception de l’hôtel, ou bien faire le 112 (numéro d’urgence européen)

 

Q. Qui organise le Festival international de Country Music ? 

R. Depuis 2012, le festival est organisé par la SAS Latitude Sud Sport Organisation, société française basée dans le Vaucluse, dont le fondateur est Bernard Blanot. Depuis novembre 2024, l’activité du Festival Country a été confiée à la SAS Crossroad International, société basée dans les Alpes de Haute Provence à Forcalquier, et gérée par Antoine Ayora et Jérôme Désoteux.

 

Q. Je souhaite accompagner une personne pendant le séjour, mais je ne pratique pas la danse. Dois-je payer le même prix ?

R. Oui. Le prix du séjour est le même que vous souhaitiez participer ou non aux activités. Vous trouverez à vous occuper sans difficulté pendant que Mr ou Mme danse ! L’hôtel propose un SPA, une salle de sport, la plage est à 2 min à pied et de belles promenades et marchés sont à faire tout autour.

 

Q. Des cours débutants sont-ils proposés ? 

R. Oui bien sûr ! Un cours débutant est proposé toutes les après-midi par Sandra Souillard.

 

Q. Puis-je arriver la veille et/ou rester une nuit de plus ?

R. Oui ! Il vous sera demandé un supplément, entre 70 et 90 euros selon le type de chambre choisie. 

 

Q. Dois-je régler une taxe de séjour à mon arrivée ?

R. Non, tout est inclus dans le prix du séjour, sauf le parking qui est en option et l’accès au spa qui est à régler auprès de l’hôtel.